الحماية · التحقق · الاستجابة
حماية ودعم حساباتك الرقمية
منصة عربية متخصصة في إدارة طلبات الدعم والحماية والاستجابة للحسابات والمنصات الرقمية.
بلاغ ابتزاز إلكتروني — استجابة طارئةآلية العمل
رحلة طلبك بثلاث خطوات
شخّص حالتك
سؤالان سريعان لنحدد المسار الرسمي الأنسب لمشكلتك.
جهّز الطلب
نموذج واحد مريح يجمع بيانات الحساب والوصف والمرفقات.
تابع الرد
تحديثات لحظية لحالة طلبك حتى وصول رد المنصة.
تشخيص سريع
أين حدثت المشكلة؟
سؤالان فقط.
مركز المساعدة
أسئلة يسألها الجميع
ما الذي تقدّمه إسناد بالضبط؟
نساعدك على تجهيز طلب دعم رسمي للمنصة (إنستغرام، سناب شات، واتساب، فيسبوك، تيك توك، إكس، يوتيوب) بالصيغة الصحيحة، ثم نتابع حالة الطلب معك حتى وصول رد المنصة.
كيف أتابع طلبي؟
كل طلب يحصل على رقم خاص مثل AST-000001. تابعه من صفحة «طلباتي»، وسترى شريط التقدم وسجل الحالة وسجل التدقيق وإمكانية تحميل تقرير PDF.
هل يمكنكم توثيق حسابي التجاري؟
نجهّز ملف التوثيق ونقدّمه عبر البوابة الرسمية للمنصة. اعتماد الشارة قرار المنصة، ونساعدك على رفع فرص القبول بترتيب البيانات والوثائق.
جاهز نبدأ؟
قدّم طلبك خلال دقائق.
ابدأ طلب الدعملا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي جهة.